1. Beranda
  2. Syarat dan Ketentuan
Dokumen Resmi

Syarat dan Ketentuan GRB89

Harap baca dokumen ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan GRB89. Dengan mendaftarkan akun atau mengakses platform, Anda menyatakan telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Berlaku untuk pengguna Indonesia
Ringkasan

Poin-Poin Penting yang Perlu Anda Ketahui

Ini bukan pengganti dokumen lengkap — hanya rangkuman untuk membantu Anda memahami hal-hal utama dengan cepat.

Usia Minimum 18 Tahun

GRB89 hanya dapat digunakan oleh individu berusia 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh pengguna di bawah umur tidak diizinkan dalam kondisi apapun.

Satu Akun per Pengguna

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun dapat mengakibatkan pemblokiran permanen tanpa pengembalian saldo.

Bonus Ada Syarat Rollover

Setiap bonus dan promosi tunduk pada persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat ditarik sebagai saldo utama.

Penarikan Hanya ke Akun Sendiri

Semua permintaan penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau dompet digital atas nama yang sama dengan akun GRB89 yang terdaftar.

Larangan Manipulasi & Penipuan

Segala bentuk kecurangan, manipulasi sistem, penggunaan bot, atau kolusi antar pemain adalah pelanggaran serius yang dapat berujung pada penutupan akun secara permanen.

GRB89 Berhak Memverifikasi Identitas

Demi keamanan, GRB89 berhak meminta dokumen verifikasi identitas (KYC) kapan saja sebelum memproses penarikan saldo di atas batas tertentu.

Daftar Isi

Pasal 1 – Penerimaan Ketentuan

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna ("Member") dengan GRB89 sebagai penyelenggara platform hiburan online. Setiap kali Anda mengakses situs web GRB89, mendaftarkan akun, melakukan deposit, atau menggunakan layanan apa pun yang tersedia di platform ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda diharuskan untuk segera menghentikan penggunaan platform GRB89. Ketidaktahuan terhadap isi dokumen ini tidak dapat dijadikan alasan untuk menghindari konsekuensi dari pelanggaran ketentuan yang berlaku.

Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu. GRB89 akan berupaya memberikan pemberitahuan kepada member aktif melalui notifikasi platform atau email terdaftar apabila terjadi perubahan yang signifikan.

Ketentuan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab GRB89, yang keduanya merupakan bagian tak terpisahkan dari keseluruhan perjanjian antara GRB89 dan Member.

Pasal 2 – Kelayakan Pengguna

Layanan GRB89 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi seluruh kriteria berikut:

  • Berusia minimum 18 tahun atau sesuai dengan batas usia legal yang berlaku di wilayah hukum tempat tinggal Member.
  • Tidak berada di wilayah atau yurisdiksi di mana akses ke platform perjudian online dilarang secara hukum.
  • Tidak sedang dalam kondisi dikecualikan secara sukarela (self-exclusion) dari platform GRB89 atau platform perjudian lainnya.
  • Mendaftarkan diri atas nama sendiri, bukan atas nama orang lain atau badan hukum.
  • Memiliki kemampuan hukum penuh untuk mengikatkan diri dalam perjanjian yang sah.

Penting: GRB89 menerapkan kebijakan zero tolerance terhadap pendaftaran oleh individu di bawah usia 18 tahun. Jika ditemukan bukti bahwa akun dimiliki oleh seseorang yang belum memenuhi batas usia, akun tersebut akan segera ditutup dan seluruh saldo dapat disita tanpa pemberitahuan.

GRB89 berhak meminta konfirmasi usia dan identitas kapan saja dalam proses penggunaan layanan. Member wajib memberikan dokumen yang diminta secara lengkap dan jujur dalam jangka waktu yang ditentukan oleh tim GRB89.

Pasal 3 – Pendaftaran Akun

Setiap Member wajib melengkapi proses pendaftaran dengan data yang akurat, terkini, dan dapat diverifikasi. GRB89 melarang keras pengisian data palsu, tidak lengkap, atau menyesatkan pada saat pendaftaran maupun pembaruan profil akun.

  1. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun duplikat, baik menggunakan identitas yang sama maupun berbeda, merupakan pelanggaran yang dapat berujung pada penutupan seluruh akun terkait.
  2. Nama yang didaftarkan harus sesuai dengan nama pada dokumen identitas resmi yang akan digunakan untuk proses verifikasi (KYC).
  3. Alamat email dan nomor telepon yang didaftarkan harus aktif dan dapat dihubungi. Data ini digunakan untuk verifikasi akun dan komunikasi penting terkait keamanan.
  4. Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akses akun mereka.
  5. GRB89 berhak menolak atau menangguhkan pendaftaran akun mana pun tanpa perlu memberikan alasan secara tertulis.

Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun GRB89 Anda. Kombinasikan huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Jangan pernah berbagi kata sandi dengan pihak mana pun, termasuk tim CS GRB89.

Pasal 4 – Deposit & Penarikan

GRB89 mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri), QRIS, GoPay, OVO, Dana, serta pembayaran melalui gerai minimarket. Seluruh transaksi keuangan di platform GRB89 tunduk pada ketentuan berikut:

Ketentuan Deposit:

  • Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Dana yang didepositkan harus berasal dari sumber yang sah dan atas nama Member yang terdaftar.
  • GRB89 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga seperti bank atau penyedia dompet digital.
  • Deposit yang tidak dikonfirmasi dalam jangka waktu tertentu harus dilaporkan ke tim CS GRB89 dengan menyertakan bukti transfer yang valid.

Ketentuan Penarikan:

  • Semua permintaan penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun GRB89.
  • Penarikan ke rekening atas nama orang lain, perusahaan, atau pihak ketiga tidak diizinkan dalam kondisi apapun.
  • GRB89 berhak meminta dokumen verifikasi identitas (KYC) sebelum memproses penarikan, terutama untuk nominal di atas batas yang ditetapkan.
  • Waktu pemrosesan penarikan bergantung pada metode yang dipilih. Penarikan ke rekening bank lokal umumnya selesai dalam 1–15 menit pada jam operasional normal.
  • Member VIP menikmati prioritas antrian penarikan yang lebih cepat dibandingkan member reguler.

GRB89 tidak membebankan biaya pemrosesan internal untuk penarikan saldo. Namun, biaya yang mungkin dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital penerima berada di luar kendali GRB89.

Pasal 5 – Bonus & Promosi

GRB89 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus deposit ulang, dan promosi eksklusif untuk member VIP. Semua bonus tunduk pada ketentuan berikut:

  • Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dicairkan. Informasi rollover spesifik tercantum pada halaman detail masing-masing promosi.
  • Bonus hanya berlaku untuk permainan yang ditentukan dalam syarat promosi terkait. Penggunaan bonus di luar kategori permainan yang diizinkan dapat mengakibatkan pembatalan bonus.
  • Member hanya berhak atas satu jenis bonus untuk setiap periode promosi yang sama, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan promosi.
  • GRB89 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak wajar, termasuk namun tidak terbatas pada pembukaan akun ganda, penggunaan VPN untuk mengakali batasan geografis, atau pola taruhan yang mencurigakan.
  • Bonus tidak dapat dipindahkan antar akun, tidak dapat ditukar dengan uang tunai secara langsung, dan tidak berlaku bersamaan dengan promosi lain kecuali disebutkan secara eksplisit.
  • GRB89 berhak mengubah, menghentikan, atau membatalkan program promosi kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Untuk informasi lengkap mengenai promosi yang sedang berjalan, kunjungi halaman Promosi GRB89. Syarat dan ketentuan spesifik setiap promosi tercantum langsung di halaman tersebut.

Pasal 6 – Aturan Permainan

GRB89 menyediakan berbagai kategori permainan termasuk slot online, kasino live, taruhan olahraga, dan permainan kartu. Setiap kategori permainan memiliki aturan spesifik yang berlaku, namun terdapat ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh jenis permainan di platform ini:

  • Semua permainan menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara independen untuk memastikan keadilan hasil di setiap sesi permainan.
  • Hasil permainan yang telah dikonfirmasi oleh sistem bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terbukti terjadi kesalahan teknis yang signifikan pada sistem GRB89.
  • Dalam kejadian gangguan teknis, GRB89 berhak membatalkan atau menunda sesi permainan yang sedang berlangsung dan mengembalikan taruhan yang terpengaruh ke saldo member.
  • GRB89 berhak menetapkan batas taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan atau kategori permainan.
  • Untuk taruhan olahraga, GRB89 mengikuti aturan standar industri internasional. Odds dapat berubah sebelum taruhan dikonfirmasi. Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali pertandingan dibatalkan atau ditunda melewati batas waktu yang ditetapkan.

GRB89 menyediakan informasi RTP (Return to Player) untuk permainan slot yang tersedia di platform. Member disarankan untuk memahami informasi RTP sebelum memulai sesi permainan demi pengalaman bermain yang lebih terinformasi.

Pasal 7 – Larangan & Sanksi

Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, GRB89 melarang keras aktivitas-aktivitas berikut:

  • Kepemilikan lebih dari satu akun — membuat, mengoperasikan, atau mengakses lebih dari satu akun aktif.
  • Penggunaan perangkat lunak otomatis — bot, script, macro, atau alat bantu otomatis lainnya yang mempengaruhi permainan.
  • Kolusi — bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi promosi secara tidak wajar.
  • Pencucian uang — menggunakan platform GRB89 untuk kegiatan pencucian uang atau transaksi keuangan ilegal lainnya.
  • Penipuan identitas — menggunakan identitas palsu, meminjam identitas orang lain, atau menyerahkan dokumen KYC yang dipalsukan.
  • Eksploitasi bug — memanfaatkan kerentanan atau kesalahan teknis pada platform secara sengaja untuk keuntungan yang tidak semestinya.
  • Arbitrase bonus — mendaftarkan banyak akun atau menggunakan metode sistematis semata-mata untuk mengumpulkan bonus tanpa niat bermain yang wajar.

Sanksi: Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan pemblokiran akun secara permanen, penyitaan seluruh saldo (termasuk saldo utama), pembatalan semua kemenangan, dan pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang apabila terdapat indikasi tindak pidana.

Pasal 8 – Keamanan Akun

Member bertanggung jawab penuh atas keamanan akun GRB89 mereka. Beberapa hal penting terkait keamanan akun yang wajib diperhatikan:

  • Jangan pernah membagikan kredensial login (nama pengguna, kata sandi, kode OTP) kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai tim CS GRB89. Tim resmi GRB89 tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.
  • Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia di pengaturan akun Anda untuk lapisan keamanan tambahan.
  • Segera laporkan kepada CS GRB89 jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.
  • GRB89 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Member dalam menjaga kerahasiaan kredensial akun.
  • Hindari mengakses akun GRB89 melalui jaringan Wi-Fi publik yang tidak aman atau perangkat yang digunakan bersama dengan orang lain.

GRB89 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi seluruh data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami. Sistem deteksi anomali aktif bekerja 24 jam untuk mendeteksi percobaan akses yang mencurigakan.

Pasal 9 – Privasi & Perlindungan Data

GRB89 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh membernya. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi GRB89 yang merupakan dokumen terpisah namun tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara umum, data yang dikumpulkan GRB89 digunakan untuk:

  • Verifikasi identitas dan proses KYC.
  • Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan.
  • Komunikasi layanan pelanggan dan notifikasi platform.
  • Deteksi dan pencegahan penipuan serta aktivitas ilegal.
  • Peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.

Data pribadi Member tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. GRB89 dapat membagikan data kepada mitra layanan yang terlibat langsung dalam operasional platform (seperti penyedia pembayaran dan penyedia permainan) berdasarkan perjanjian kerahasiaan yang ketat. Untuk informasi lebih lengkap, baca Kebijakan Privasi GRB89.

Pasal 10 – Perubahan Ketentuan

GRB89 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau pengembangan platform. Perubahan yang berlaku adalah sebagai berikut:

  • Perubahan minor (seperti perbaikan redaksional atau klarifikasi) dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus.
  • Perubahan yang bersifat material dan signifikan akan dikomunikasikan kepada Member melalui notifikasi dalam platform atau email terdaftar minimal 7 hari sebelum berlaku.
  • Tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini mencerminkan versi dokumen yang saat ini berlaku.
  • Dengan terus menggunakan layanan GRB89 setelah perubahan ketentuan berlaku, Member dianggap telah menyetujui versi terbaru Syarat dan Ketentuan.

GRB89 menyarankan Member untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terbaru mengenai ketentuan yang berlaku.

Pasal 11 – Batasan Tanggung Jawab

GRB89 berupaya sepenuhnya untuk memberikan layanan yang stabil, aman, dan berkualitas. Namun terdapat beberapa batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap Member:

  • GRB89 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan jaringan internet di sisi Member, kerusakan perangkat, atau pemadaman listrik yang mempengaruhi sesi permainan.
  • GRB89 tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga seperti bank, penyedia dompet digital, atau jaringan pembayaran.
  • Dalam situasi force majeure (bencana alam, gangguan infrastruktur skala besar, atau kondisi di luar kendali GRB89), platform berhak menangguhkan layanan sementara tanpa kewajiban ganti rugi.
  • GRB89 tidak bertanggung jawab atas konten permainan yang disediakan oleh provider pihak ketiga. Setiap klaim terkait kualitas atau hasil permainan dari provider spesifik dapat diteruskan ke tim CS GRB89 untuk ditindaklanjuti.

Dalam hal apa pun, total tanggung jawab GRB89 kepada Member tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang tersimpan dalam akun Member pada saat kejadian yang menjadi dasar klaim tersebut.

Pasal 12 – Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

GRB89 beroperasi berdasarkan lisensi yang diterbitkan oleh otoritas perjudian internasional yang diakui. Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat GRB89 berlisensi.

Apabila terjadi sengketa antara Member dan GRB89, langkah-langkah penyelesaian yang disepakati adalah sebagai berikut:

  1. Penyelesaian Langsung: Member wajib menghubungi tim CS GRB89 terlebih dahulu untuk mencoba penyelesaian secara musyawarah. Sebagian besar sengketa dapat diselesaikan pada tahap ini.
  2. Eskalasi Internal: Jika penyelesaian langsung tidak tercapai dalam 14 hari kerja, sengketa dapat dieskalasikan ke tim manajemen GRB89 melalui saluran resmi yang tersedia.
  3. Arbitrase: Jika kedua langkah di atas tidak menghasilkan solusi yang disepakati, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai aturan yang berlaku di yurisdiksi lisensi GRB89.

Untuk pertanyaan atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim CS GRB89 tersedia 24 jam sehari melalui live chat platform, Telegram, dan WhatsApp resmi GRB89.

FAQ

Pertanyaan Umum tentang Syarat dan Ketentuan

Masih ada yang belum jelas? Berikut beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar syarat dan ketentuan GRB89.

Ya. Dengan mendaftarkan akun di GRB89, Anda secara otomatis dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Anda tidak bisa menggunakan layanan GRB89 tanpa persetujuan terhadap ketentuan ini.

Tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran. Sanksi ringan bisa berupa peringatan atau pembatasan fitur sementara. Pelanggaran serius seperti kepemilikan akun ganda, penggunaan bot, atau penipuan identitas dapat mengakibatkan penutupan akun permanen dan penyitaan seluruh saldo tanpa kompensasi.

Proses KYC GRB89 umumnya diselesaikan dalam 1×24 jam setelah dokumen yang diperlukan diterima secara lengkap. Pada periode sibuk, proses ini dapat memakan waktu hingga 3 hari kerja. Pastikan dokumen yang Anda unggah jelas, tidak buram, dan masih berlaku.

Tidak. Semua bonus di GRB89 tunduk pada persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi terlebih dahulu. Sebagai contoh, jika Anda menerima bonus Rp100.000 dengan rollover 5x, Anda perlu melakukan total taruhan sebesar Rp500.000 sebelum bonus tersebut dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.

Segera hubungi tim CS GRB89 melalui live chat, Telegram, atau WhatsApp resmi. Sertakan informasi akun Anda dan jelaskan situasinya. Tim keamanan GRB89 akan segera membekukan akun untuk mencegah kerugian lebih lanjut sambil melakukan investigasi.

Untuk perubahan minor, GRB89 dapat memperbarui ketentuan tanpa pemberitahuan khusus. Namun untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, GRB89 berkomitmen untuk memberikan pemberitahuan kepada member aktif minimal 7 hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
Lihat Semua FAQ

Sudah Memahami Ketentuan GRB89?

Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan transparan bersama lebih dari 500.000 member aktif GRB89 di seluruh Indonesia.

Daftar Sekarang Masuk

Dengan mendaftar, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi GRB89.